Hoy en día Social Media está revolucionando, no sólo la manera de comunicarse e interactuar, sino también la manera de hacer negocios en el mundo. Estamos experimentando una revolución en la comunicación. “Únete a la conversación” es un término que hemos escuchado últimamente y ya es cosa del pasado.
Es evidente que las empresas necesitan programas de entrenamiento más avanzados que el típico curso de “Aprenda a usar Twitter y Facebook para sus negocios”.
Las empresas y organizaciones encuentran que los programas básicos se están quedando atrás y la pregunta es: ¿Y ahora?
¿Cómo planear, implementar, integrar y medir social media?
¿Cómo implementar y accionar social media como una herramienta de comunicación interna en la empresa u organización?
¿Cómo lo hacemos? y ¿Cómo lo hacemos efectivamente?
SMLatam desarrolló un seminario de entrenamiento dirigido a ofrecer un mejor entendimiento y guía para aquellos altos ejecutivos, tomadores de decisiones y gerentes que buscan la necesidad de incrementar sus conocimientos básicos de social media para integrarlos e implementarlos dentro de sus estrategias de comunicación.
Un nuevo canal de comunicación
Históricamente los medios de comunicación han sido complementarios. El nacimiento de un medio de comunicación nuevo no sustituye a los ya establecidos, sino que los complementa como una nueva alternativa para comunicar un mensaje.
El surgimiento de las redes sociales fomenta y facilita el desarrollo de relaciones a través de plataformas tecnológicas. El crecimiento exponencial en la adopción de redes sociales en el mundo ha generado oportunidades de mercadeo para que las marcas tengan una relación más cercana con sus consumidores. Sin embargo, los mismos mensajes y estrategias que se utilizan para los medios tradicionales no funcionan en éste nuevo canal.
Objetivos del seminario
- Desarrollo de estrategias para campañas de social media
- ¿Es factible tener una estrategia de social media?
- Definición de objetivos
- Riesgos de tener una estrategia de comunicación en tiempo real
- Integración de campañas de social media en las diferentes áreas
- Supervisión de programas de social media
- Cómo reaccionar en momentos de crisis
- Construcción de la reputación
- Interacción con los influenciadores
- Medición de las campañas de social media y ROI
- Herramientas de medición disponibles
- Definición de las métricas
- Cómo analizar los resultados y el significado de cada uno
Dirigido a:
- Presidentes y alta gerencia
- Gerentes y Directores de Mercadeo, Ventas, Comunicaciones Corporativas, Servicio al Cliente, Recursos Humanos, Tecnología, Planificación Estratégica y CRM
- Emprendedores y dueños de PYMES
- Cualquier persona con interés en el tema
Para inscribirte en el seminario, haz click en la ciudad de tu preferencia:
Términos y condiciones:
Todos los cupos deben ser cancelados en su totalidad antes del seminario para poder participar
Para cancelaciones y reembolso del 100% deberan realizarse antes del 14 de mayo, 2010
Cancelaciones hechas después de ésta fecha se les reembolsará el 50% del pago
