Uno de los mejores canales de social media para establecer una conexión más cercana con sus consumidores es el Blog. Hay un montón de beneficios que pueden aprovechar las empresas, a largo plazo, con el lanzamiento de un blog corporativo, y cada día hay más compañías que se están dando cuenta de esto y están intentando decifrar el arte de bloggear y cómo hacerlo correctamente para su negocio.
Cuando se trata de blogs personales es muy sencillo, uno escoge el tema que te apasiona más, la plataforma más adecuada y en un instante creaste tu blog. Pero en el mundo corporativo se complica un poco el desarrollo del blog; no sólo por la parte de las políticas internas, sino por la reponsabilidad que se deriva de la generación de contenido.
En vez de nombrar a una persona de un área determinada (mercadeo, ventas, RRPP, etc.), algunas compañías utilizan el sistema del blog colaborativo, donde en vez de una sóla persona tener la responsabilidad de generar todo el contenido, hay un grupo de contribuidores de diferentes áreas y niveles que se encargan de publicar en una misma plataforma administrada por la compañía. Los blogs colaborativos tienen más sentido para las empresas ya que la responsabilidad de la generación del contenido recae sobre los miembros del equipo encargado por igual; otra ventaja es que los lectores reciben el beneficio de tener múltiples puntos de vista dentro de la misma compañía sobre un tema en particular. Cada contribuidor tiene diferentes experiencias, habilidades e historias que le dan al lector un ángulo más profundo y rico en el contenido.
Lo más importante que tienen que entender las compañías es que independientemente de la tecnología que utilizen, los blogs no se escriben sólos. También tienen que entender que el lector, y es muy importante que entiendan éste punto, sábe cuando el contenido es generado por un agente externo y no por a empresa; no es lo mismo que un gerente de marca escriba con sus propias palabras sobre el desarrollo de un producto, a que la agencia le entregue a sus copywriters para que desarrollen el texto que va a ir en el post sobre el desarrollo del producto.
Empieza pequeño, no trates de armar un equipo de 15 personas de diferentes áreas para que escriban en el blog porque probablemente vas a pasar más tiempo reclutando y haciéndoles seguimiento para que posteen, que el que le van a dedicar generando contenido en realidad. Selecciona un grupo de 3-5 contribuidores que generen contenido constantemente; plantéate una meta alcanzable, pídeles que te escriban un post a la semana, de ésta manera vas a tener suficiente contenido para generar tráfco constantemente; una vez todos se sientan más a gusto, puedes incrementar el número de miembros del equipo y la cantidad de posts que quieres que produzcan para tí.
Lo más importante es que se diviertan en el proceso. ¿Qué le agregarías tú?







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