Es comienzo de semana y no se me ocurre mejor manera de comenzarla que aflorando la creatividad. Para continuar la parte I de nuestra serie de aplicaciones de geolocalización voy a conversarles hoy sobre algunas categorías de negocios, que aunque mueven mucho volúmen de ventas, están un poco rezagados en el uso de los diferentes canales de social media.
Hablo en particular de los supermercados y las tiendas de libros. Durante el fin de semana tuve la oportunidad de ir a completar las listas escolares de mis niños y se me ocurrieron varias ideas que podrían estar utilizando las aplicaciones de geolocalización en estas dos categorías de negocios. Para seguir con la serie, les dejo 3 formas en las que pueden usarlas cada una:
Supermercados
1) Productos en oferta: ¿cuantas veces no hemos llegado al supermercado y en la entrada vemos la gran cartelera con los productos que están en oferta esa semana? Normalmente los supermercados tienen una sección justo al entrar con el semanario de los productos que están en oferta y también a la entrada tienen la gran cartelera con algunos productos. Que tal si al llegar al supermercado, hacemos check-in y el supermercado nos envía un mensaje con las mejores ofertas de la semana (o del día) y el pasillo dónde están ubicadas, por ejemplo: carne de res $2.99/kg en charcutería.
2) Promociones instantáneas: normalmente los supermercados tienen horarios extendidos y aprovechan las horas pico para promocionar algunos productos con sampling, o por los micrófonos de la tienda. Al tener una aplicación de geolocalización, los supermercados pordrían estimar cuanta gente circula por la tienda en un horario en particular y desarrollar un promoción específicamente diseñada para generar mayor tráfico durante las horas con menor tráfico. De esta manera están innovando en la manera de hacer las promociones y a la vez motivar a los consumidores a que visiten las tiendas en horarios dónde hay menor tráfico.
3) Promociones cruzadas: al igual que con las promociones instantáneas, se pueden hacer también promociones cruzadas con algunas marcas en particular (y poder cobrarles por hacerlas) para que los clientes del supermercado se enteren de la promoción con un producto en particular al momento de hacer check-in en la tienda. Es una forma interesante de empujar un producto sin necesidad de ser intrusivo en la forma en que se hace, sin embargo habría que solicitarle permiso al cliente antes de mostrarles la oferta o promoción, simplemente con un mensaje como: ¿deseas enterarte de las ofertas de producto x?
Tiendas de libros
1) Listas de libros más vendidos: ¿seguro conocen a lista de libros más vendidos del New York Times? Con las aplicaciones de geolocalización se podría desarrollar una lista de los 10 libros más vendidos en esa tienda y que se levante dentro de la aplicación al momento de hacer el check-in.
2) Recomendaciones de lectores: no les parece que sería increíble si al momento de llegar a la tienda y hacer el religioso check-in, se levantaran las recomendaciones de otros clientes de la tienda sobre algunos libros en particular. Sería la pura escencia de lo que es social media.
3) Extractos de capítulos: también se puede hacer con las editoriales promoción de un título en particular en una tienda, por ejemplo si el autor va a estar firmando algunas copias de los libros en una tienda, dónde se ofrece un descuento especial y además un pequeño extracto de un capítulo del libro; o mejor aún, si van a hacer una lectura, la sección de la lectura que va a realizar el autor.
¿Tinen alguna industria o categoría de productos que quieran ver en la parte 3? ¿Qué más se te puede ocurrir? Me encantaría escuchar los comentarios en la sección más abajo y poder generar una conversación, quién sabe de repente se nos pueda ocurrir la próxima super aplicación.
